- 교환/반품 문의는 고객센터 1644-7523 으로 문의 주세요.

- 고객 단순 변심이나 주문 실수 등의 경우 반품배송비(왕복)가 발생되며, 

 주문제작 상품의 경우 제작에 이미 들어갔거나 발송된 이후에는 반품이 어렵습니다.

- 상품 불량 및 오배송 등의 경우 무료로 진행됩니다.

상품 수령 후 7일이 경과한 경우.

고객님 책임에 해당하는 사유로 상품 및 구성품 등이 유실되거나 훼손된 경우.

포장을 개봉하여 사용하거나 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우.

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

반송시 물건이 훼손되어 상품 가치를 상실한 경우.

주문제작 상품으로 상품 제작에 이미 들어갔거나 디자인이 완료되어 진행중인 경우.

그 외 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우에는 교환이나 반품이 어려울 수 있습니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 하나사인몰(1644-7523)로 문의주시기 바랍니다.